情绪管理篇
古希腊哲学家伊壁鸠鲁说，人不是被事情本身所困扰，而是对事情 的看法所困扰。觉察自己的情绪及情绪背后的信念，学习接纳和管理自 己的情绪，让自己成为情绪的主人。
一、什么是情绪？
情绪和情感是人对客观事物是否满足需要产生的内心态度体验。关于定义解读：
1.情绪、情感是人对客观现实的反映，但它不是反映事物本身，而是反映了对该事物的态度。情绪和情感总是由客观事物引起的，世界上没 有无缘无故的爱与恨，就是这个道理。客观现实是情绪、情感产生的源泉，人的情绪、情感是主体对客观现实的态度反映。
2.认识是情绪、情感产生的前提和基础。人们对客观事物的认识、 评估是产生情绪、情感的直接原因。即没有对客观事物的认识，便不能产生任何的情绪和情感。即便同一事物，由于它在不同的条件、不同的时间出现，我们对其的认识、判断与评价也会不同，从而会产生不同的情绪和情感的体验。
3.情绪、情感的性质是以客观事物是否满足人的需要为中介的。决定人们态度的是该事物是否符合主体的需要，需要是客观事物与主观情感体验的媒介。如果该事物符合并满足主体的需要，就会对该事物持肯定的态度，产生正向情绪、情感体验；反之产生负向情绪、情感体验。
二、情绪与情感是一回事吗？
情绪是人从事某种活动时产生的身心状态；情感是人对外界刺激肯 定或否定的心理反应。情绪和情感是两种既有区别又有联系的主观体验。
1.情绪与情感有着紧密的联系：一方面，情绪与情感密切结合，情绪是情感的外在表现，情感是情绪的本质内容。情感通过情绪来表达， 情绪也离不开情感，情绪的变化反映情感的深度，在情绪中蕴含着情感。 另一方面，情绪与情感相互作用，情绪是情感产生的基础，情感是情绪深度的发展。情感的变化发展是通过情绪的变化来实现的，任何稳定的情感都是在大量的情绪经验的基础上形成的。
2.情绪与情感也有区别：
三、如何理解情绪情感与认识过程的关系？
情绪情感除了与人的需要有关外，还取决于人对刺激情境的认识过程（即认知活动）。人对刺激情境的认知与评价不同就会产生不同的情 绪情感的体验。两者既有相互影响又有各自的作用。
四、如何察觉情绪的表现？
一般来说，人们的情绪表现和思维一样的活跃，变化也是很明显的， 因此很容易被人察觉，所以识别各种情绪表现可以判断一个人真实的内心和情感。情绪表现在三个方面：
1.独特的主观体验。主观体验是指人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。人对自己、对他人、对事物都会产生一定的态度，在主观上产生的独特的自我感受，只有个人内心才能真正感受到或意识到，如我知道“我很高兴”，我意识到“我很痛苦”，我感受到“我很内疚”等。
2.明显的外部表现。在情绪产生时，人还会出现一些外部反应过程，这一过程也是情绪的表达过程，如人悲伤时会痛哭流涕、语调低沉语速缓慢，激动时会手舞足蹈、语调高昂语速较快。情绪所伴随出现的身体姿态、面部表情和言语表现，就是情绪的外部行为。它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。
3.复杂的生理变化。人在情绪反应时,常常会伴随着一定的生理唤醒和变化。如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。脉搏加快、肌肉紧张、血压升高及血流加快等生理指数，是一种内部的生理反应过程，常常是伴随不同情绪产生的。
五、如何理解情绪表现状态？
依据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续性等指标，心理学家将情绪分为心境、激情和应激三种表现状态。
1.心境，一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。当人处于某种心境时，会以同样的情绪体验看待周围事物。“忧者见之则忧,喜者见之则喜”表达了心境的弥散性特点。平稳的心境可持续几个小时、 几周或几个月,甚至一年以上。每个人都有一个主导心境，即平常我们所说的“心情”。保持积极乐观的心境是心理健康一个表现。
2.激情，是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。激情状态下，人的外部行为表现比较明显，生理的唤醒程度也较高，如“怒发冲冠”、“欣喜若狂”、“捶胸顿足”。常易失去理智，甚至做出不顾一切的鲁莽、冲动行为。
3.应激，是指在在出现意外事件和遇到危险情景的情况下所出现的高度紧张的情绪状态。引发一系列生理反应，如肌肉紧张、心率加快、 呼吸变快、血压升高、血糖增高等。应激的状态不能维持过久，会大量消耗人的体力和心理能量，可能导致适应性疾病的发生。
六、人的情感有哪几类？
情感是与人的社会性需要相联系的主观体验，是人类特有的心理现象。大体上分为：道德感、理智感和美感。道德感：人根据一定的高的标准，去评价自己或他人的思想意图、行为举止时所产生的情感体验。主要包括爱国主义、集体主义、人道主义、爱情、责任感、良心等，具有显著的善恶观。
理智感：是指人认识事物和探求真理的需要是否满足而产生的情感体验。包括求知欲、好奇心、事业心等，具有显著的的是非观。
美感：是对客观事物或艺术作品是否符合社会审美标准而产生的情感体验。包括自然美感、社会美感、艺术美感等，具有显著的美丑观。
七、情绪情感对人的作用有哪些？
1.驱动功能。即情绪情感对人的行为活动具有增力或减力的作用。它能够驱使个体进行某种活动，也能阻止或干扰活动的进行。例如，一个人在正向情绪下会全力以赴，克服种种困难，达到自己追求的目标； 如果一个人情绪低落，则会畏缩不前，知难而退。
2.调节功能。即情绪情感对个体的活动具有组织或瓦解的作用。这种作用一方面表现为情绪情感产生时，会通过皮下中枢的活动，引起身体各方面的变化，使人能够更好地适应所面临的情境。另一方面表现在情绪情感对认识活动和智慧行为所引起的调节作用，影响着个人智能活 动的效率。
3.信号功能。一是是个体觉察到自己客观事物之间关系的变化，促使人改变活动方式，并采取新的应付措施。二是可以在个体交流交往过 程中传递信息，将自己的要求、愿望、态度等传递给对方，达到个体间的沟通作用。而这种功能更多的是通过表情传达的。
4.保健功能。由于情绪具有明显的生理反应，同时，所有的心理活动又都是在一定的情绪基础上进行的，情绪被视为身心联系的桥梁和纽带，而人对社会的适应是通过调节情绪来进行的，因而，情绪调控的好坏会直接影响到人的身心健康
5.感染功能。情感能通过表情外显，就可为他人所察觉，并引起他人相应的情绪反应，即一个人的情感具有对他人情感施加影响的功能。常说的情感共鸣。
八、什么是情绪智力？
情绪智力（Emotional Intelligence，EI）是指个体识别和理解自己和他人的情绪状态，并利用这些信息来解决问题和调节行为的能力。也称“情商”。
1990年，美国耶鲁大学的萨罗威（Salovey）教授和新罕布什尔大学的玛伊尔（Mayer）教授首次提出了“情绪智力”这个概念，而后在1995 年又被哈佛大学心理学博士丹尼尔戈尔曼（Daniel Goleman） 进一步研究、扩展。戈尔曼在《情绪智力》（1995）一书中提出情绪智 力包括五种能力：
1.情绪觉察（self emotion awareness）：觉察并理解自身情绪、也在积累人生经验的过程中，总结出自己情绪体验和情绪波动规律。
2.情绪管理（emotion management）：在强烈的情绪体验中也可以保持注意力和头脑清醒、行为得当。
3.情绪驱动（self motivation）：用自己最深层最强烈的情绪给予自己完成目标的动力，并在遇到阻碍和挫折时持续这种情绪、也保持这 种情绪带来的动力。
4.情绪理解（empathy）：即同理心，察觉、理解、回应身边人的情绪。
5.社交能力（social skills）：适当影响他人情绪。
九、情绪真正的来源是什么？
情绪的真正来源是什么？也就是说到底是什么刺激了我们的情绪？为了回答这个问题， 美国心理学家斯坦利· 沙赫特（ Stanley Schachter）和他的学生辛格（Jerome Singer）进行了一项情绪实验研究（1962 年）。研究结果表明，人的情绪，哪怕唤起情绪的刺激因素完全一致、生理上的感受也完全一致，但由于我们主观上的对人际、事件、 环境理解偏差，就会完全不同的情绪体验。人们对自身生理变化的主观理解，才是情绪的根本。情绪的真正来 源是每个人内在的一套信念系统。外来的事物，只不过是诱因而已，内在的信念系统，才是决定因素。除非我们内在的信念系统有所改变，否则，对同样的事情我们会自然地有同样的情绪反应。
十、情绪是问题吗？
情绪是生命不可分割的一部分。一个正常的人，是必然有情绪的。不仅如此，没有某些情绪的人，其实是有缺憾、不完整的人；情绪不是问题本身，而是我们最忠诚的朋友，每一个情绪的背后都藏着一个心理期待，情绪只是告诉和提醒我们，生命里有些事情需要看见和处理。
真正有问题的是情绪的表达和处理方式。一些大学生特别在面对负向情绪时，会采取回避，压抑等方式，或者过度使用某些物质，如酗酒、 沉溺网络等。这些都不是合适的处理情绪的方式。沙赫特的情绪研究表明情绪其实是一种“主观理解”的结果，这就意味着人可以自己管理自己的情绪！至于你到底能管理百分之多少，那就要看你的情绪智力高低了，有效的情绪管理有一个自助方法——合理情绪疗法。
十一、合理情绪疗法是什么？
合理情绪治疗（Rational-Emotive Therapy，简称RET）也称“理性情绪疗法”，是美国心理学家艾利斯（A.Ellis）在 20 世纪 50 年代提出的，是一种因不合理信念产生情绪困扰的自助方法。艾利斯认为直接引起人们情绪和行为困扰 C（Consequence）的并不是外界发生的事件 A（Activating events），而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容B（Beliefs）。因此其核心理论又称情绪ABC 理论。
艾利斯认为人既可以是有理性的、合理的，也可以是无理性的、不合理的。艾利斯认为正是不合理的生活态度，导致心理失调。
十二、不合理信念的特征是什么？
艾利斯认为人的情绪问题是由人的不合理/非理性信念造成的，人的 思想往往是造成人情绪的根源。不合理信念有三个特征：
1.绝对化要求：指一个人以自己的意愿为出发点，对事物怀有认为其必定会发生或不会发生的信念。这种想法通常与“必须”。“应该”、“一定”这类词联系起来。——改善思路：用“希望”替代。
2.过分概括化：这是一种以偏概全的思维方式，由一个人对自己的 不合理评价所致。用这种思维方式评价自己，常会引起焦虑或抑郁的情绪，若用于评价他人，则会对他人持不合理评价，从而导致一味责备他人以及产生敌意、轻蔑和愤怒等情绪。——改善思路：就事论事，评价行为而不评价一个人。
3.糟糕至极。即认为一件自己不愿其发生的事情发生后，必定会非常可怕，非常糟糕，非常不幸，甚至是灾难性的，致使自己陷入极端不良的情绪体验而难以自拔。这种信念会导致个体陷入严重不良的情绪体验，如耻辱、自责、自罪、焦虑、悲观、抑郁等。——改善思路：事情都有两个面。
十三、人常见的不合理信念有哪些？
艾利斯提出了 11 类不合理的信念：
1.人应该得到自己生活中的每一位重要人物的喜爱与赞许；
2.一个有价值的人应该在各方面都比别人强；
3.对于有错误的人应该给予严厉的惩罚与制裁；
4.任何事物都应按自己的意愿发展，否则会很糟糕；
5.情绪由外界控制，自己无能为力；
6.面对困难与责任很不容易，倒不如逃避更好；
7.对危险与可怕的事要随时警惕，经常提防其发生的可能性；
8.人要活得好一点，就必须依赖比自己强的人；
9.过去的历史是现在的主宰，过去的影响是无法消除的；
10.对于他人的问题应当非常关切；
11.任何问题都有一个唯一正确的答案。
十四、如何与不合理信念对话？
十五、如何解读负向情绪的正面意义？
人生中出现的各种负面情绪，都有其正面的价值和意义，不是给我们一些力量，就是指引我们找寻更好的方向，有一些甚至两者具备。
愤怒：给我们力量去改变一个不能接受的情况。内心力量不足的人，他们往往需要生活在愤怒里，企图运用愤怒带来的力量去改变外面的人事物，这不会成功。
痛苦：痛苦可分为生理和心理的痛苦，但意义一样——指引我们去找寻一个摆脱的方向。在有痛苦的两人关系中，感到痛苦的人就是该做出改变的人。
焦虑/紧张：指引我们找寻解决的方向——事情很重要，需要额外的专注和照顾；往往也指出已拥有的资料和能力不足够，需添加一些能力。
恐惧：指引我们去找出：认为需要付出的代价是什么，以及思考可以做些什么使自己无需付出这些代价。处理这种情绪的目的并不是使人一定去做某一件事，而是使他多了“可以做这件事”的选择。真正的勇气是虽然有恐惧，还能继续走下去。
青春交院 2021-05-30 00:10 发表于上海